先輩社員のある日の1日
システム運用オペレーター
- 7：50
- 出社
- 8：15
- 朝礼、別チーム（夜勤）からの引継ぎ、1日の業務確認、業務準備
- 8：30
- システム動作確認・定期監視
- 10：45
- 障害対応
- 12：00
- 昼食・自由時間
- 13：00
- 媒体準備・媒体交換、障害訓練、勉強会など
- 17：00
- 休憩
- 18：30
- 全体の見回り
- 20：15
- 別チームへの引継ぎ、終礼 システム運用オペレーターは日勤と夜勤があります。この日は日勤の勤務でした。
1日の勤務時間は長いのですが、休憩は多く、よほどのことがなければ、残業はほぼありません。
シフト制なので土日祝も出勤もあり、連休は取りづらいのですが、チームで連携して、休みの調整をして、連休にすることも可能です。
仕事自体は手順書に則ったルーティンがありますので、この業界が初めての人でも確実にこなせます。
仮想環境の構築支援業務
- 8：45
- 出社
- 9：00
- 朝会、メールチェック、1日の業務の確認
- 9：30
- 仮想環境の構築・メンテナンス
- 11：00
- 日次運用業務
- 12：00
- 昼食・自由時間
- 13：00
- 新規顧客獲得のための資料作成
- 15：00
- ミーティング
- 16：30
- ミーティングで出た課題解決や業務改善対応
- 17：30
- 緊急依頼の対応
- 19：00
- 帰宅
この日は緊急依頼があったため、残業が発生しました。私たちの部署は少し残業は多いほうですが、その分やりがいはあります。
お客様が何を求めているのかを正確に聞き取る必要がありますので、ミーティングは丁寧にやります。